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Produzione, spedizione e consegna

Il metodo e la data stimata mostrati al pagamento sono le informazioni migliori per il tuo ordine. Opzioni, costo e tempi dipendono da prodotto e destinazione.

Che cosa accade dopo l’ordine​

Un ordine personalizzato passa per quattro fasi:

  1. Verifica controlla che il progetto possa essere prodotto.
  2. Produzione stampa e assembla il prodotto.
  3. Controllo qualità ispeziona l’articolo finito.
  4. Imballaggio e spedizione preparano l’ordine per il corriere.

L’e-mail di conferma contiene numero e data stimata. Quando viene creata l’etichetta, segue un’e-mail con il tracciamento. Consulta la guida ufficiale.

Stime attuali negli Stati Uniti​

Conferma gli intervalli nella tempistica ufficiale USA, perché cambiano.

Lascia margine per un regalo o evento

Scegli un metodo con spazio per ritardi. Controlla nomi, date, indirizzi, ritagli e avvisi; una consegna veloce non riduce il tempo per correggere e riordinare.

Consegna internazionale​

È disponibile verso molte destinazioni, tra cui Canada, Europa, Australia, Nuova Zelanda e Giappone. Destinazione, metodo, prezzo, valuta e limiti possono variare per prodotto.

Inserisci l’indirizzo finale al pagamento. Consulta metodi e costi di spedizione per l’elenco attuale. La dogana può richiedere altro tempo.

Tracciare un ordine​

  1. Trova il numero nell’e-mail di spedizione.
  2. Attendi 24–48 ore dalla partenza perché compaia attività.
  3. Apri il link del corriere o inserisci il numero nel tracciamento Mimeo Photos.

Il tracciamento è più utile quando il corriere ha il pacco. Prima può essere ancora in produzione o attendere il ritiro.

Se un ordine è in ritardo​

Cause comuni: volume, festività, manutenzione, meteo, corriere, indirizzo e dogana. Una spedizione Economy può anche fermarsi durante il passaggio da FedEx o UPS al servizio postale locale.

  • Se il tracciamento avanza, lascia tempo al corriere.
  • Se si ferma dopo la spedizione, chiedi l’ultimo stato.
  • Se la data di spedizione è superata di oltre 48 ore senza avvisi, contatta l’assistenza.
  • Se il pacco sembra perso, arriva danneggiato o risulta consegnato ma manca, contatta l’assistenza.

Apri il menu Motif Studio e scegli Contatta il supporto oppure visita il Centro assistenza Mimeo Photos. Indica numero e stato, ma non dati di pagamento.